PROCON orienta aposentados sobre descontos indevidos do INSS

O coordenador do PROCON de Itajubá, Alan Carlos, orienta aposentados e pensionistas sobre como identificar e resolver descontos indevidos em benefícios do INSS. Segundo ele, o problema ganhou repercussão nacional após cobranças feitas por associações e sindicatos sem autorização dos beneficiários.

De acordo com Alan Carlos, os valores descontados variavam entre R$ 35 e R$ 70 mensais, podendo alcançar prejuízos de até R$ 3 mil ao longo dos anos. Inicialmente, as empresas realizavam devoluções após reclamações, mas, com o avanço das investigações, os ressarcimentos passaram a ser feitos diretamente pelo INSS, sem necessidade de intermediários.

O coordenador destaca que o aposentado pode consultar o extrato dos últimos meses para verificar possíveis descontos. Caso identifique irregularidades, a orientação é buscar o INSS ou o PROCON, que auxilia na obtenção de documentos e abertura de reclamações.

Alan Carlos ressalta que, embora o INSS devolva os valores descontados, eventuais indenizações por danos morais ou juros só podem ser solicitadas judicialmente, com apoio de advogado.

O PROCON também alerta para golpes frequentes, como falsas ligações de bancos, fraudes via PIX e contatos de supostos advogados. A recomendação é nunca fornecer dados pessoais por telefone e, em caso de dúvida, procurar atendimento presencial.

Além disso, o órgão mantém ações de orientação financeira e renegociação de dívidas. Desde o início do projeto de combate ao superendividamento, já foram realizados acordos que somam cerca de R$ 306 mil, ajudando consumidores a regularizar a situação e retornar ao mercado.

O atendimento do PROCON em Itajubá ocorre na Avenida Ivan dos Santos Pereira, 47, no segundo andar do prédio da UAI, das 8h às 17h. A população pode entrar em contato pelo telefone (35) 99744-8652 ou pelo número (35) 99293-2033 para mais informações e orientações.

Por Redação , com informações de alan Carlos